TEPCO生活かけつけサービスでトイレの水漏れを無料で修理

TEPCOの生活かけつけサービスとは、24時間365日、作業費も出張費も無料、部品代も2万円までただで水回りや鍵のトラブルなどに対応してくれるサービスです。

この記事では、TEPCO生活かけつけサービスを使って無料でトイレの水漏れを直してもらった時のことを書きます。

など、詳しく体験談を書いていきます。

なぜ生活かけつけサービスを使ったのか

なぜ生活かけつけサービスを依頼しようと思ったのかというと、トイレの水漏れが悪化したから。

この辺の経緯も書いておくと、生活かけつけサービスに状況説明するときとかに役立つかもしれないから、まずはこの辺の事情から書きます。

始まりは1年くらい前。

トイレのタンク内から「ピチャン…ピチャン」と水滴がたれるような音がし始めました。

ちょうどそのタイミングで賃貸の更新手続きのために管理会社に行くことがあったので、その時に一応報告。

もし今後、状況が悪化したらその時また連絡すると伝えました。

水漏れが悪化したけど直してもらえない

その後少しずつ状況が悪化。

夜中にしょっちゅうチョロチョロと水が流れてる。

夜中にその音で起きることもありました。

でも水漏れが止まってる時も。

どうにもこうにもよくならないので、今年の3月に管理会社に再度相談して、管理会社が手配した水道屋さんが来てくれました。

もう寿命の水道タンク

トイレのタンク内のボールタップっていうところがやられていることは、自分で調べて分かっていました。

だから、ちょっと部品とか変えてくれればそれでよかったけど、いざ水道屋さんが来たら

とのこと。

その後、水道屋さんがいったん外に出て電話をしに行った。

「でももう寿命だよ」とかなんとか水道屋さんの声が聞こえる。

で、戻ってきたら

といわれました。

水道屋さんが来たときは、水漏れが止まってたんですよ。

もっと常時ジャバジャバと水が漏れてないと直してもらえないらしい…

水漏れが我慢の限界に到達

夏の間は、寝る部屋がトイレから遠いこともあってそこまで水漏れが気にならなかった。

んがしかし、10月末になったらトイレが勝手に流れ出すのである。

時間にして2，3秒くらいのもの。

普通にレバーを回してトイレを流した時みたいな「ザバーッ」って音が突然トイレから聞こえる。

幽霊でもいるのかと思ったわ。

やかましい幽霊（笑）

で、幽霊現象がその後多発。

水も常にチョロチョロ漏れてて音がうるせぇ。

でもたまに気まぐれに水漏れが止まってることもある。

管理会社には連絡するだけ無駄かも。

ここで登場するのがTEPCO生活かけつけサービス。

生活かけつけサービスに依頼してみた

もともと私は暮らしテプコのサイトをよく見てました。

夏の間は省エネビンゴっていうのをやっていてポイントが当たる。

毎月1回ログインしてスタンプをもらうと50ポイントももらえる。

日ごとの電気代も確認できて、夏の間よく暮らしテプコのサイトを見ていた時に、たまたま生活かけつけサービスというのがあるのを知りました。

管理会社に相手にされないこの水漏れ。

悪化するもたまに水漏れが止まっていたりと絶妙なラインで私をイラつかせる水漏れ。

いまこそ生活かけつけサービスの出番だ。

生活かけつけサービスのスケジュール感

私が電話したのは11月の土曜日。

依頼から修理完了までの時系列はこう。

【10時01分】

生活かけつけサービス専用のフリーダイヤルに電話。

電話は24時間365日受け付けてます。

音声案内があって、サービス選択後スムーズにつながりました。

担当者①と会話して状況を伝えるのに5分くらい会話。

このあといったん2分くらい保留タイムが入って、それから担当者②に変わって会話。

改めて状況の確認と訪問するのに都合のいい日を聞かれます。

私はその日、ずっと家にいるからいつでもいいと言いました。

第2希望も聞かれたのでよく日曜でこれも家にいる出のどっちでもOKと伝えました。

【10時21分】

担当者②からさっきとは違う番号から、電話が来て、改めて生活かけつけサービスの内容について説明を受けました。

時間が何分までで、部品交換は何円まで無料で、みたいな話をした気がします。

で、何とかっていう業者が11時から13時のあいだでいきますといわれました。

【10時37分】

来る予定の水道業者さんからTEL。

「11時30分ころに行きますね！」とのこと。

【11時30分頃】

颯爽と水道屋さん到着。

家の片づけ間に合ってよかったです。

状況説明して、実際に中をチェックしてもらって5分くらい？

その後、ちょっと確認の電話してきますって言って出ていきました。

【11時50分ころ】

出て行ったきり20分くらい戻ってこないから心配しましたｗ

「許可が出たから、部品を交換して修理しますね」って言われて、「やっと直してもらえるんだ」とハッピー。

で、交換してもらってトイレの水漏れが直りました！作業は多分30分くらいで終了しました。

もうトイレもパイプも古いから、管理会社に行ってごっそり取り換えてもらった方がいいと言われました。

でしょうねｗｗｗｗ

でもとにかく、水漏れが直ってよかったです。

これで安眠できます！

生活かけつけサービスって賃貸でも大丈夫？

私は賃貸ですけど、やってもらえましたよ。

一応水道屋さんが来た時に「賃貸ですか？」「管理会社のほうでは修理してもらえなかったんですか」みたいなことは聞かれました。

管理会社に様子見って言われて、ここ最近急にひどいし生活かけつけサービスに頼んだって普通に言って、水漏れの修理をしてもらえました。

生活かけつけサービスの対象者

私の契約しているプランは、無料で生活かけつけサービスをやってもらえるプランでした。

場合によっては、月額330円で利用できるプランもあるみたいです。

ちなみに対象プランはこれ。

くわしい公式ページの詳細はこれ。

https://www.tepco.co.jp/ep/kurashi/moshimo/customer.html

水漏れとかに困ってる人はぜひ使ってみてはいかが？

生活かけつけサービス利用後の状態

生活かけつけサービスで直してもらってから1週間たちましたが、水漏れなく普通にトイレを静かに使えています。

夜中に水漏れの音で起こされることがなくて本当に助かる…（切実

電話とかの対応も丁寧で安心できます。

生活かけつけサービスのことを頭の片隅に置いておくと、困った時に助かるかもです。